作为全球第二大经济体,中国自加入WTO二十多年以来一直是全球化的贡献者和受益者。虽然反全球化的声音渐强,但我们知道这段历史进程中短暂波澜,互联互通,人类共同繁荣的全球化的趋势一定是终极画面。
疫情已远去,但其对经济的重大冲击我们刚刚开始消化。更不用说尚未完结的俄乌战争和急剧升级的巴以冲突,这一切都在直接间接影响全球供应链及基本生产要素的成本。
由复旦大学-华盛顿大学EMBA项目和开疆企业教练学院联合主办的《BANI时代下的跨文化沟通与全球领导力》活动,10月26日在上海复旦大学管理学院展开。此次论坛吸引了60多位复旦/开疆校友及高管在工作日专程前来参与。参会者与具有国际化背景和全球视野的产业界、学界专家,共同展开一场以经营管理为视角的研讨对话,深入探讨中资企业出海大潮下的全球领导力,外资企业在中国本土开展经营活动的管理挑战,以及这个过程中管理者的成长与机遇。
复旦大学管理学院高层管理教育(Executive Education)负责人邵勃主任首先为本次活动开场致辞。通过解释BANI时代的含义引入,表达了跨国公司跨文化交流的迫切性:跨国公司在中国已有40多年的历史,如今跨国公司在中国的境遇与20年前已大不相同。大经济体崛起,大量的中国一流本土企业也快速崛起。这些企业目前不仅面临科技创新问题,还有出海的难题。不论是跨国公司还是中国本土企业,共同需要面对和克服的都是外部鲜明的变化。
具有丰富的跨文化交流经验及长期深入研究全球领导力的开疆企业教练学院院长殷天然博士,介绍开疆自1996年成立以来,一直致力于改变人的态度和行为:“在全球化的背景下,就是因为问题很多,所以我们才要去真正把这个背后运作的机理和如何能够找到合适的解决方案探索清楚,这个时候比以往任何时候都更加重要。”
结合开疆企业教练学院“Your Excellence, We Care! 为成就非凡!”的使命,开疆希望每个个体和组织的目标能够融合,希望用教练的方式能够帮助领导者拥有国际视野,实现个人能力的胜任、发展的突破,同时助力企业组织的发展和有效性的达成。
开疆集团创始人,前施乐公司中国区创始常务董事,MCC大师级教练,UK CEO杂志评选2023年度最佳领导力教练Marjorie WOO吴晓庄博士在《BANI背景下中国商业组织领导力发展的全球视角思考》中分享:
合作,是企业全球化进程中的关键。尽管科技的发展让我们更依赖数字工具来交流,但真正的融合需要更多的面对面交流、合作和互相理解。协作与沟通是全球化的管理者面临最大的考验。BANI时代,全球供应链和资源充满不确定性和各种危机,与全球各地社会的合作和互补变得至关重要。他们需要面临全方位、持续性和突发性的挑战,需要不断成长并获取资源。高管教练是帮助管理者应对各种挑战、提升适应能力、获得心理支持的关键资源。
“关系”是快乐和幸福的源泉,也是当下全球领导力关注的核心。在建筑学中,Keystone基石位于拱门的顶端,将两侧连接在一起,保持稳定的平衡,支持拱门的重量。随着时间的推移,基石会越来越稳固,拱门也会变得更加牢固。如果没有基石,拱门将会坍塌。我们希望我们培养的管理者就像“基石”,能够建立对话和合作的关系,无论身在何处,都能为社会创造价值,保持尊严。
在企业实践分享环节,前摩托罗拉全球软件集团中国区董事,毕博BearingPoint管理咨询大中华区CEO 陈玲生,通过自己在多家美国、德国、日本企业的管理经验,用切实的案例,说明文化整合的关键在于沟通能力、空杯心态、包容、自信、高管风范和冲突管理。作为拥有多年辅导企业高管、创业公司高管经验的教练,他还提出培养全球化领导力的高管,不仅他们需要边干边学,还需要高管教练帮助他们解决困难和挑战,这些挑战和困难不是仅通过上课能完全解决的。
最后一位分享企业实践的嘉宾,是世界500强 ADM集团亚太区前总裁,亚太区农业食品营养领域管理和投资资深专家刘宇翔。刘总从民营企业为什么要出海发展、多元文化建设和管理对中国民营企业的国际化战略发展的重要性、多元文化建设和管理在中国民营企业实践过程中面临一些问题等几个纬度,总结分享了民营企业在国际市场展现头角和能力时,如何做好多元化建设,有以下3点:讲好故事&会听故事、注重礼仪&有仪式感、组织建设&树立标杆。
在最后的圆桌分享研讨环节,巴黎九大经济管理学院教授&博士生导师、Executive DBA项目(中国)学术主任、跨文化管理与全球领导力专家Bernard FERNANDEZ,以及复旦大学社会发展与公共政策学院副教授&博士生导师、法国国家科学研究中心(CNRS)研究员、跨文化沟通与行为经济学专家Horacio ORTIZ也参与其中。共同对“跨文化沟通技巧如何帮助你克服困难,达成目标的真实案例”、“对全球化领导者的看法”以及“中国企业做出海业务的难点与挑战”等话题,分享了各自的真知灼见。本次「BANI时代下的跨文化沟通与全球领导力」论坛在热烈的讨论中圆满落下帷幕。